In gesprek met Operationeel Directeur Peter van Londen over uitdagingen van remote teams en dataveiligheid
Werken met remote teams brengt zowel operationele voordelen als uitdagingen met zich mee. Hoe houd je iedereen betrokken en hoe zorg je voor de veiligheid van je data?
Peter van Londen, operationeel directeur bij WorldEmp, deelt zijn inzichten over deze onderwerpen en de unieke aanpak van WorldEmp.
Achtergrond en visie op WorldEmp
Peter van Londen heeft een achtergrond in engineering en management, opgedaan in zowel Nederland als Zwitserland, en is mede-oprichter bij WorldEmp. “Efficiëntie heeft altijd centraal gestaan in mijn werk,” vertelt Van Londen.
Zijn ervaring met cultuurverschillen en het herstructureren van internationale supply chains, vooral tijdens zijn tijd in Zwitserland, heeft hem goed voorbereid op zijn huidige rol. “Bij WorldEmp helpen we bedrijven hun volle potentieel te benutten door toegang te bieden tot wereldwijd talent. Onze focus ligt daarbij niet alleen op technische vaardigheden, maar ook op de culturele fit en sociale vaardigheden van onze medewerkers,”.
.jpg&Crop=7&Format=webp&Quality=90&Compression=80&Width=1200)
Voordelen en uitdagingen van remote teams
Remote medewerkers via WorldEmp leveren volgens Peter diverse voordelen op, zoals kostenbesparing, flexibiliteit en een grotere talentenpool met specifieke technische kwaliteiten. “Een van onze klanten in de techsector kon dankzij ons hun ontwikkelingsproces met 30% versnellen en projecten binnenhalen die anders niet mogelijk waren geweest.”
Ondanks deze voordelen vraagt samenwerken met remote teams ook om een doordachte aanpak, vooral op het gebied van communicatie en culturele sensitiviteit. “Een duidelijke communicatie en open feedback zijn cruciaal. Het tijdverschil van slechts 3,5 uur werkt juist vaak in ons voordeel.” WorldEmp biedt training aan zowel medewerkers als klanten om culturele verschillen te overbruggen, wat de samenwerking vergemakkelijkt. “Wanneer de cultuurverschillen onder controle zijn, blijven de voordelen van diversiteit in teams over,”.
Data veiligheid en kwaliteit van dienstverlening
Data veiligheid is voor WorldEmp een absolute prioriteit. “We werken volgens internationale standaarden en hebben een ISO 27001-certificering,”.
“Onze medewerkers werken doorgaans direct op de server van de klant, zodat we zelf geen klantdata opslaan.” WorldEmp implementeert maatregelen zoals regelmatige audits, cybersecurity-trainingen en veilige communicatiekanalen om de veiligheid te garanderen. “Elke beslissing over IT en software wordt bewust genomen met het oog op gegevensbescherming.”
De kwaliteit van de medewerkers wordt gewaarborgd door een streng selectieproces. “We rekruteren op basis van vier pijlers: Engels verstaanbaarheid, sociale competenties, technische vaardigheden en culturele awareness,” legt Van Londen uit. Daarnaast ontvangen medewerkers voortdurende training om up-to-date te blijven in hun vakgebied.
.jpg&Crop=7&Format=webp&Quality=90&Compression=80&Width=1200)
"Remote werken wordt de norm, vooral in de technische sector. Bedrijven gaan steeds meer de voordelen zien van talent inhuren, ongeacht locatie, wat leidt tot meer diversiteit en innovatie."
Gratis werving en 40-70% lagere arbeidskosten
Op de lange termijn kan uw bedrijf eenvoudig zonder risico opschalen d.m.v. een grote telentenpool in landen met hoog-gekwalificeerde werknemers
Toekomst van remote werken
Van Londen ziet remote werken als een blijvende trend, vooral in de technische sector. “Remote werken zal de norm worden,” voorspelt hij. “Bedrijven gaan steeds meer de voordelen inzien van wereldwijd talent, wat leidt tot meer diversiteit en innovatie.”
Daarnaast verwacht hij dat technologieën zoals AI, VR en AR de samenwerking met remote teams verder zullen verbeteren. “Initiatieven zoals de Metaverse kunnen de fysieke afstand nog minder relevant maken. Real-time vertaling tussen verschillende talen zou binnenkort mogelijk kunnen zijn, wat communicatie nog eenvoudiger maakt.”
Afsluiting: advies voor bedrijven
Aan bedrijven die nog twijfelen over remote werken raadt Van Londen aan om te starten met een pilotproject. “Kies een ervaren partner in remote werken, zoals WorldEmp, en zorg voor heldere communicatiekanalen,” zegt hij. Het integreren van remote medewerkers in de bedrijfscultuur en teamactiviteiten ziet hij als essentieel. Zijn advies in het kort? “Beschouw en behandel de WorldEmp-medewerker als je eigen medewerker.”
Daarnaast benadrukt Van Londen het belang van openstaan voor nieuwe werkmethoden. “Remote teams bieden voordelen die op de lange termijn renderen, zoals kostenbesparingen, toegang tot talent en hogere productiviteit.”
WorldEmp blijft zich ontwikkelen en uitbreiden, met plannen om nieuwe markten te betreden en verder te investeren in technologie en training. “Hoewel we vooral met India werken, verkennen we nu ook andere landen met een groot aanbod van technische medewerkers, zodat we nog beter kunnen inspelen op de behoeften van onze klanten.”
Interesse? Meer weten?
Digitale kennismigrant met WorldEmp
Bij WorldEmp begrijpen we de uitdagingen van het vinden van gekwalificeerd en hoogopgeleid personeel. Wij bieden een unieke oplossing voor bedrijven die willen profiteren van de voordelen van een digitale kennismigrant, zonder de gebruikelijke valkuilen. Onze aanpak is gebaseerd op jarenlange ervaring en een grondige kennis van zowel de technologische als de menselijke kant van remote werken.
Onze diensten omvatten het werven en selecteren van hooggekwalificeerde professionals van over de hele wereld. Wij zorgen ervoor dat elke kandidaat niet alleen technisch vaardig is, maar ook cultureel past bij jouw bedrijf. Dit helpt om communicatieproblemen te minimaliseren en een sterke teamcohesie te behouden.
Daarnaast bieden wij uitgebreide ondersteuning op het gebied van technologie en tools. We zorgen ervoor dat jouw team toegang heeft tot de beste tools voor communicatie en samenwerking, en bieden training en ondersteuning om ervoor te zorgen dat iedereen deze tools effectief kan gebruiken.