ISO 42001 in de praktijk: engineering, training en guardrails bij WorldEmp
Door: Peter van Londen, COO WorldEmp
In een eerdere blog heb ik beschreven hoe WorldEmp, in samenwerking met Matrix 3D, werkt aan ISO/IEC 42001. Daarin lag de nadruk op governance, architectuur, Responsible AI Impact Assessment en risico en incidentmanagement binnen ons AI Management System (AIMS).
In deze blog ga ik in op de vervolgstappen binnen hetzelfde traject: engineering en quality assurance, operational excellence en training, en guardrails en datagovernance.
ISO 42001 in de praktijk: van engineering tot datagovernance
Engineering en quality assurance
Voor onze generatieve AI services hebben we de volgende stappen gezet:
We hebben Coding Standards & Guidelines gepubliceerd voor ons Generative AI Services Platform. Daarmee borgen we security by design, ethics by default en ISO compliance in iedere commit.
We hebben een Comprehensive Test Plan & Validation Report opgeleverd, met meer dan 95 procent coverage voor core functions. Dit omvat AI specifieke tests op bias en hallucination en checks op GDPR en EU AI Act compliance.
We onderhouden een Sample Test Case Register en automated validation pipelines voor continuous improvement.
Operational excellence en training
ISO 42001 is ook verankerd in onze operatie en in de manier waarop we collega’s opleiden:
We hebben een Annual Training Calendar en een Identification of Training Needs matrix opgezet, zodat alle staff zijn uitgerust met kennis over ISO 42001, AI policy, security, ethics en risk awareness.
We hebben een User Manual for AI Systems ontwikkeld en onboarding guides voor zowel technical als non technical users, die transparency en safe adoption ondersteunen.
Guardrails en datagovernance
Voor onze AI endpoints en data hanteren we expliciete guardrails en governance:
We hebben mandatory guardrails embedded, zoals PII redaction, bias en toxicity filters, prompt injection defense en groundedness checks, over alle AI endpoints heen.
We hebben data governance protocols vastgesteld voor minimization, anonymization, retention en access control. Deze zijn fully aligned met GDPR en ISO 27001.
Volgende stappen en samenhang met de eerste blog
De volgende stappen in ons ISO 42001 traject zijn:
Finalize certification readiness with Matrix 3D.
- Expand multilingual support and accessibility features.
- Ongoing stakeholder engagement en quarterly management reviews.
Samenvatting en vervolg
Samen met de onderwerpen uit de vorige blog over governance, architectuur, Responsible AI Impact Assessment en risicobeheersing vormen deze activiteiten het geheel van ons ISO 42001 traject. Voor ons is ISO 42001 meer dan compliance. Het is onze commitment aan ethical, secure en inclusive AI en aan trust, resilience en innovation voor klanten en partners in Europa.
Over ongeveer twee weken ga ik in mijn volgende blog dieper in op de verdere uitrol van ons AI Management System en de concrete stappen die we samen met klanten zetten.
Wil je vooruitlopend daarop al eens sparren over jouw eigen AI roadmap? Laat je gegevens achter en onze collega Chris van der Deijl neemt direct contact met je op.
